Supply chain management bestaat uit 5 componenten: plan, source, make, deliver en return. Het begint dus met een plan. Daarna wordt het klaargemaakt voor productie, geproduceerd en geleverd. Na de levering kunnen eventueel producten worden teruggestuurd als het bijvoorbeeld stuk is. Al deze componenten van supply chain management kan je analyseren en aan hand daarvan kijken waar ruimte is voor verbetering. Dit is niet iets wat je er ‘even bij’ kan doen; het kost namelijk veel tijd.