Bricks and clicks

Bricks and clicks is een business model waarbij een bedrijf zowel een webshop als een fysieke winkel heeft. Doordat je zowel online als offline te vinden bent bereik je meer klanten. Ook kan je met behulp van de analytics van je webshop de klantervaring en het aanbod in de winkel verbeteren. Voorbeelden van bricks and clicks businesses zijn Dominos, Rituals en andere winkels waar je zowel online producten kan kopen als in de winkel.

Bij het bricks and clicks business model focus je op de flexibiliteit van de klant, want deze bevindt zich tegenwoordig bijna net zo veel online als offline. Door te zorgen dat je winkelervaring in de webshop zo veel mogelijk lijkt op de fysieke winkel, zorg je dat je klantervaring verbeterd en kan je focussen op het bouwen en groeien van jouw merk.

Je hebt een bricks and clicks business model op het moment dat je een fysieke winkel en webshop hebt.

Je hebt een bricks and clicks business model op het moment dat je een fysieke winkel en webshop hebt.