Als werkgever begrijp je maar al te goed dat het aannemen van de juiste sales professional van cruciaal belang is voor het succes van je bedrijf. Een goede salesmedewerker kan het verschil maken tussen het behalen van je verkoopdoelen en het achterblijven bij de concurrentie. Maar welke eigenschappen moet jouw ideale sales sollicitant bezitten om uit te blinken in deze veeleisende rol?
1.
Communicatieve vaardigheden
Een van de meest essentiële eigenschappen van een succesvolle sales sollicitant zijn sterke communicatieve vaardigheden. De ideale kandidaat moet in staat zijn om effectief te communiceren, zowel mondeling als schriftelijk. Ze moeten in staat zijn om vloeiende gesprekken te voeren, klanten te overtuigen en relaties op te bouwen. Let daarom tijdens het sollicitatiegesprek op hoe gemakkelijk een kandidaat praat en hoe hij reageert op verschillende situaties.
2.
Begrijpen van de klant
Een goede salesmedewerker moet het vermogen hebben om zich in te leven in klanten en hun behoeften te begrijpen. Tijdens het sollicitatieproces kun je kijken naar hoe de kandidaat reageert op scenario's waarin ze moeten omgaan met klantbehoeften en -klachten. Ook kun je vragen naar wat oud-werkgevers vonden over de klachtvaardigheden van de sollicitant.
3.
Doorzettingsvermogen
Sales kan een uitdagend vakgebied zijn, en daarom is doorzettingsvermogen een cruciale eigenschap. De ideale kandidaat laat zich niet ontmoedigen door afwijzingen of tegenslagen, maar blijft vastberaden om een deal te sluiten. Tijdens het sollicitatiegesprek, probeer voorbeelden naar boven te halen waaruit blijkt dat de kandidaat veerkrachtig is en bereid is om vol te houden, zelfs in moeilijke tijden.
4.
Kennis en passie voor het product
Iemand in sales moet in staat zijn om zijn geloofwaardigheid over te brengen en klanten enthousiast te maken. Het zou natuurlijk top zijn als een kandidaat ervaring heeft met vergelijkbare producten of industrieën. In dit geval kun je hem vragen hoe hij kennis hiervan heeft toegepast in eerdere verkoopfuncties.
5.
Team en samenwerking
Hoewel sales vaak als een individuele rol wordt gezien, is het vermogen om goed samen te werken met collega's en andere afdelingen van cruciaal belang. Een ideale sollicitant moet een teamspeler zijn die bereid is om samen te werken. Vraag daarom tijdens het sollicitatieproces naar vergelijkbare situaties waarin de kandidaat heeft gewerkt. Kijk eventueel op assertief.nl over meer informatie over dit soort sociale vaardigheden.
Bij het zoeken naar de ideale salesprofessional is het belangrijk om te letten op een combinatie van eigenschappen die hen onderscheidend maakt. Sterke communicatieve vaardigheden, empathie, enthousiasme en productkennis zijn voorbeelden hiervan. Tijdens het sollicitatieproces kun je de kandidaten beoordelen op deze eigenschappen door middel van gestructureerde vragen en scenario's. Met de juiste persoon op de juiste positie kan jouw sales team groeien en bloeien, waardoor je bedrijf successen kan behalen op de markt.
